Algemene voorwaarden

Definities
Coach: Één of meerdere medewerkers van Rejuv Coaching. KvK-nummer: 97964786
Klant: De persoon van minstens 21 jaar oud die zich heeft aangemeld voor een traject bij Rejuv Coaching.
Truffels: Scletoria die psilocybine bevatten. In Nederland zijn truffels legaal verkrijgbaar.

 

1. Begeleidingsprogramma
De coach biedt deskundige begeleiding aan volwassenen die truffels op een veilige en verantwoorde
manier willen gebruiken. De truffelsessie is bedoeld om persoonlijke groei te stimuleren en mag niet
worden beschouwd als een vervanging voor psychotherapie, maar eerder als een aanvullend
therapeutisch instrument. Werken met niet-alledaagse bewustzijnstoestanden kan intense
ervaringen met zich meebrengen die gepaard gaan met sterke emotionele en fysieke ontladingen.


1.1 De begeleiding van de coach omvat:
1. [Eventueel:] Een kosteloos en vrijblijvend kennismakingsgesprek van ongeveer een half uur.
2. [Verplicht:] Een intake en (medische) screening waarmee de coach kan beoordelen of de ervaring
met truffels veilig en geschikt is voor de klant. Na de screening ontvangt de klant opdrachten en
leesmateriaal ter voorbereiding op het traject.
3. Een uitvoerig voorbereidend gesprek waarin de coach uitleg geeft over de sessie en waarin de
klant zijn verwachtingen en intenties voor de sessie kan bespreken.
4. De begeleide truffelsessie van 6 tot 8 uur waarin de coach een veilige omgeving creëert en
gedurende de volledige dag beschikbaar is voor de klant. De dag begint met een voorbespreking en
eindigt met een nabespreking.
5. Een kort contactmoment via WhatsApp de dag na de sessie om te informeren hoe het met de
klant gaat en een datum te plannen voor het integratiegesprek.
6. Een afsluitend (integratie)gesprek dat bij voorkeur face-to-face plaatsvindt, maar ook via
beeldbellen kan worden vormgegeven, waarin de klant zijn ervaringen kan delen en bespreken.

7. De mogelijkheid om contact te hebben via e-mail of chat vanaf goedkeuring van de screening tot
aan het moment van het laatste gesprek.


1.2 De begeleiding van de coach omvat niet:
1. Het vervoeren van de klant. De klant dient zelf voor vervoer terug naar huis te zorgen na de sessie.
Deelname aan het verkeer na het uitwerken van de truffels wordt afgeraden.
2. Het bieden van nazorg buiten het integratiegesprek. Als de klant na het integratiegesprek
behoefte heeft aan verdere gesprekken met de coach, kunnen deze extra worden ingepland tegen
een vergoeding.


1.3
Voorafgaand aan het intakegesprek wordt een schriftelijke screening uitgevoerd. Deze screening
omvat het invullen van een vragenlijst door de deelnemer, per e-mail of indien gewenst per post. De
coach beoordeelt op basis van deze screening of deelname aan het begeleidingsprogramma geschikt
en veilig is voor de deelnemer. Als de coach in dit stadium deelname afraadt of weigert, resulteert
dit in het annuleren van het intakegesprek. De deelnemer is dan niet verplicht tot betaling.


1.4
De bovenstaande beschrijving van het coaching traject is enkel van toepassing op individuele sessies
en duo-sessies die plaatsvinden onder de begeleiding van de coach.

 

2. Vertrouwelijkheid en privacy


2.1
Deelnemer en coach zijn verplicht om vertrouwelijke informatie die ze van elkaar hebben verkregen
in het kader van hun overeenkomst geheim te houden, of deze nu van elkaar afkomstig is of van
andere bronnen. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd als deze door de andere partij is
verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.


2.2
De coach behoudt zich het recht voor om de vertrouwelijkheid te doorbreken in geval van een
medische noodsituatie tijdens de sessie en in andere situaties waarin de coach zich, omwille van zijn

eigen veiligheid of die van de klant, genoodzaakt voelt om vertrouwelijke informatie te delen met
derden, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, medisch personeel.


2.3
De coach waarborgt de privacy van de klant en behandelt de gegevens van de klant zorgvuldig. Een
gedetailleerde beschrijving van de gegevens die worden verzameld en wanneer deze worden
vernietigd, is te vinden in de privacyverklaring van de coach.

 

3. Geluidsopname


3.1
Voor veiligheidsdoeleinden wordt van elke truffelsessie een geluidsopname gemaakt. Deze opnames
worden vastgelegd met een voicerecorder die niet is verbonden met het internet. De opnames
worden offline bewaard. Door deel te nemen aan een begeleide truffelsessie, geeft de klant
toestemming voor het maken van deze opname. Voorbereidings- en integratiegesprekken worden
niet vastgelegd.


3.2
De deelnemer kan, indien gewenst, na afloop van de sessie een kopie van de audio-opname
ontvangen. Het mp3-bestand kan op verzoek worden verstuurd via WeTransfer.


3.3
De deelnemer is niet gemachtigd om de opname online te delen of te verspreiden zonder
uitdrukkelijke toestemming van de coach.

 

4. Risicofactoren


4.1
Het gebruik van psilocybine truffels wordt afgeraden indien er sprake is van:
• De klant antidepressiva of een andere medicatie gebruikt die een interactie met truffels heeft.
• De klant een psychische stoornis heeft.

• De klant een (familie)geschiedenis van psychotische episodes heeft.
• De klant een familielid heeft met een stoornis op het schizoïde spectrum.
• De klant hoge bloeddruk of hart- en vaatziekten heeft.
• De klant epilepsie heeft.
• De klant zwanger is of borstvoeding geeft.

 

4.2
De bovengenoemde risicofactoren worden besproken tijdens het intakegesprek.


4.3
De coach is geen arts of gz-psycholoog en kan geen toereikende begeleiding of nazorg bieden in
geval van onderliggende psychische, psychiatrische of lichamelijke problemen.

 

5. Begeleidingsovereenkomst
Truffelsessies vinden alleen plaats nadat de begeleidingsovereenkomst is ondertekend. Door het
ondertekenen van deze overeenkomst verklaart de deelnemer:
• Dat hij/zij zelfstandig de keuze maakt om psilocybine truffels te consumeren en dat hij/zij deze
keuze op elk moment vóór inname van de truffels nog mag intrekken.
• Dat hij/zij weet dat truffels de psychoactieve stof psilocybine bevatten en dat hij/zij zich bewust is
van de mogelijke effecten daarvan.
• Dat risicofactoren die op hem/haar van toepassing zijn (zoals beschreven in artikel 3.1) aan de
coach heeft verteld en eerlijk is geweest over zijn/haar psychische en lichamelijke gezondheid.
• Dat hij/zij begrijpt dat de coach geen arts of gz-psycholoog is en geen geschikte nazorg kan bieden
in het geval er in de sessie latente psychische of lichamelijke problemen omhoog komen.
• Dat hij/zij het begeleidingstraject en de truffelsessie op eigen risico en verantwoordelijkheid
onderneemt.
• Dat hij/zij akkoord gaat met het maken van een geluidsopname, zoals beschreven staat in artikel 3.

 

6. Overmacht
In geval van overmacht bij de coach zal zij de deelnemer en opdrachtgever onmiddellijk op de
hoogte stellen. Tijdens de periode van overmacht worden zijn verplichtingen opgeschort. Indien
mogelijk en gewenst zal de coach een vervangende begeleider aanbevelen. Als duidelijk wordt dat
nakoming van de overeenkomst vanwege overmacht gedurende meer dan zes maanden niet
mogelijk zal zijn, hebben beide partijen het recht de overeenkomst eenzijdig te ontbinden door
middel van een schriftelijke verklaring. De coach zal dan het reeds betaalde bedrag terugbetalen.

Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend verstaan, ziekte aan de zijde van de
coach.

 

7. Weigering
De coach behoudt zich het recht voor om een deelnemer te weigeren als hij de veiligheid van
zichzelf of de deelnemer niet kan garanderen.


7.1
Als tijdens of na het intakegesprek blijkt dat het coaching traject toch niet geschikt is voor de
deelnemer, zal de coach dit mondeling mededelen en indien gewenst ook schriftelijk bevestigen. Dit
resulteert in de annulering van de geplande truffelsessie. In dit geval is de deelnemer verplicht om
€90 te betalen aan de coach om de gemaakte onkosten en geïnvesteerde tijd te vergoeden. Als de
annulering of weigering zich voordoet binnen 10 dagen voor de geplande truffelsessie, zijn de
annuleringsvoorwaarden (artikelen 9 & 10) van toepassing, en zal de coach extra kosten in rekening
brengen.

 

De deelnemer kan deze situatie voorkomen door:

  • Gebruik te maken van het vrijblijvende kennismakingsgesprek voordat hij/zij zich aanmeldt voor
    het begeleidingsprogramma.
  • Het screeningsformulier zorgvuldig en waarheidsgetrouw in te vullen.


7.2

De coach behoudt het recht voor om de deelnemer te weigeren bij aanvang van de sessie,
bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) als de deelnemer onder invloed is van alcohol of drugs, tekenen
van psychose of een andere psychiatrische aandoening vertoont, of intimiderend gedrag laat zien. In
dit geval wordt de truffelsessie onmiddellijk geannuleerd en zal de coach de extra kosten van een
'no-show' in rekening brengen (artikel 9). Op dit punt heeft de deelnemer geen recht op
terugbetaling van het aanbetaalde bedrag en is hij/zij verplicht het volledige tarief voor het coaching
traject te betalen.

 

8. Betaling


8.1 Particulieren

8.1.1
De deelnemer verbindt zich tot betaling na het vastleggen van een datum voor de truffelsessie. Dit
gebeurt altijd pas nadat er groen licht is gegeven na de intake en screening.


8.1.2
De deelnemer betaalt een vast bedrag voor het begeleidingsprogramma, zoals beschreven staat op
de website en/of zoals vooraf schriftelijk is overeengekomen. De deelnemer ontvangt een factuur
per e-mail die via bankoverschrijving moet worden betaald.

 

8.1.3
Betaling van een begeleidingsprogramma vindt plaats in twee termijnen, waarbij de eerste termijn
een aanbetaling is. Na de aanbetaling wordt er een datum gereserveerd voor de truffelsessie.
Zonder aanbetaling heeft de coach het recht om de sessie op te schorten totdat de aanbetaling is
voldaan. De aanbetaling is 50% van de totale prijs van het begeleidingsprogramma.


8.1.4
Extra gesprekken worden per gesprek in rekening gebracht en gefactureerd op de dag na het
gesprek. Het factuurbedrag kan niet contant worden betaald, maar moet uitsluitend per
bankoverschrijving worden voldaan.


8.1.5

De truffelsessie vindt plaats bij de klant thuis, op een locatie van iemand uit het netwerk van de
klant of eventueel in een accommodatie. De plek dient in ieder geval ergens binnenshuis te zijn. De
coach brengt €0,50 reiskosten per kilometer en eventueel accommodatiekosten in rekening,
bovenop het bedrag zoals beschreven in dit document. Dergelijke extra kosten worden vooraf met
de deelnemer besproken in een schriftelijke offerte.

 

8.1.6
Betalingen voor duo-sessies worden niet per persoon opgesplitst. Een van de deelnemers meldt zich
aan als betaler en ontvangt de factuur. De deelnemers moeten dit onderling verrekenen. Indien
gewenst kunnen de twee verschillende facturen (aanbetaling en eindafrekening) wel naar twee
verschillende deelnemers worden gestuurd.


8.1.7
Als dat nodig is, kan betaling in meerdere termijnen worden geregeld. Voor betaling in meer dan 3
termijnen zal de coach extra administratieve kosten in rekening brengen.

 

8.2 Betalingsverzuim
Bij niet-tijdige betaling of het verzuimen van de betaling raakt de deelnemer automatisch in verzuim
en behoudt de coach het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk stop te
zetten. Vanaf dat moment is de deelnemer of opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd over het
openstaande bedrag. Als de coach de vordering uit handen geeft voor incasso, is de deelnemer of
opdrachtgever ook verantwoordelijk voor de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die gepaard
gaan met de incasso.

 

9. Afmeldbeleid
Bij het niet tijdig afzeggen van afspraken of het niet verschijnen op afspraken zal de coach kosten in
rekening brengen, en de deelnemer of opdrachtgever is verplicht deze te betalen. De coach heeft
een afmeldbeleid opgesteld dat wordt gedeeld met de deelnemer voordat deze tot betaling
overgaat. Deze bepalingen (artikelen 8.1 – 8.7) zijn van toepassing op situaties waarin de deelnemer

zich afmeldt om de afspraak te verzetten. Voor annulering van de afspraak gelden de kosten zoals
beschreven in artikel 9.

 

9.1
Intakegesprek kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet. Als er korter dan 24 uur van
tevoren wordt afgezegd, of als de deelnemer niet op de afspraak verschijnt, wordt er €75 in rekening
gebracht. Deze kosten worden toegevoegd aan de eindfactuur.

 

9.2
Afrondende integratiegesprekken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet. Als er
korter dan 24 uur van tevoren wordt afgezegd, of als de deelnemer niet op de afspraak verschijnt,
wordt er €75 in rekening gebracht. De deelnemer ontvangt hiervoor een extra factuur.


9.3
Een begeleide truffelsessie kan kosteloos worden verplaatst tot tien dagen voorafgaand aan de
geplande datum. Houd er rekening mee dat er mogelijk een wachttijd van enkele maanden is voor
het vaststellen van een nieuwe sessie.


9.4
In geval van annulering binnen 10 kalenderdagen voor de truffelsessie worden er extra kosten in
rekening gebracht door de coach. Deze kosten nemen toe naarmate de geplande truffelsessie
dichterbij komt. In alle onderstaande gevallen ontvangt de deelnemer een extra factuur die vóór het
reserveren van een nieuwe datum moet worden betaald. Het oorspronkelijke aanbetaalde bedrag
blijft staan en wordt verrekend op de eindfactuur.


9.4.1
Bij annuleringen tussen 10 en 7 kalenderdagen voor een 1-op-1 truffelsessie wordt een extra bedrag
van 15% van het totaaltarief in rekening gebracht. Voor duo-sessies zijn de extra kosten 10% van het
totaaltarief.

 

9.4.2
Bij annuleringen tussen 6 en 4 kalenderdagen voor de truffelsessie wordt een extra bedrag van 25%
van het totaaltarief in rekening gebracht voor 1-op-1 sessies en 17% voor duo-sessies.


9.4.3
Bij annuleringen binnen 72 uur voor de truffelsessie wordt een extra bedrag van 50% van het
totaaltarief in rekening gebracht voor 1-op-1 sessies en 35% voor duo-sessies.


9.4.4
Als een deelnemer aan een 1-op-1 sessie niet op de sessie dag verschijnt en zich niet heeft afgemeld
("no-show"), wordt er 70% van het totaaltarief extra in rekening gebracht. Voor duo-sessies is dat
50%.


9.5
Als een deelnemer aan een duo-sessie niet verschijnt op de dag zelf (no-show) en de overige
deelnemer besluiten om de sessie voort te zetten, heeft de afwezige deelnemer geen recht op
restitutie. Het volledige bedrag wordt in rekening gebracht. Hetzelfde geldt als de overige deelnemer
besluit om de sessie niet voort te zetten.


9.6
Als deelnemer na het annuleren van de truffelsessie de begeleidingsovereenkomst wil opzeggen en
dus geen nieuwe datum voor een truffelsessie wil plannen, zijn de annuleringsregels van toepassing,
zoals beschreven in het volgende artikel.

 

10. Annuleringsbeleid


10.1
Deelnemer kan op elk moment afzien van de begeleiding, met uitzondering van het geval waarin
deelnemer onder invloed is van de truffels. In dat geval moet deelnemer voor zijn/haar eigen
veiligheid aanwezig blijven totdat de truffels zijn uitgewerkt, zoals overeengekomen in de
begeleidingsovereenkomst.

 

10.2
De coach brengt kosten in rekening voor het annuleren van de begeleidingsovereenkomst. De
hoogte van de kosten is afhankelijk van het stadium waarin deelnemer afziet van de begeleiding.
Als deelnemer afziet van verdere begeleiding en daarmee de begeleidingsovereenkomst annuleert:


10.2.1
Na het vrijblijvende kennismakingsgesprek brengt de coach geen kosten in rekening.

 

10.2.2
Tijdens of na de intake en minstens 10 dagen voor aanvang van de truffelsessie wordt een bedrag in
rekening gebracht voor het intakegesprek en de screening. Voor 1-op-1 sessies gaat het om een
totaalbedrag van €150, en voor duo-sessies €200. Dit bedrag wordt verrekend met de aanbetaling,
en het resterende bedrag van de aanbetaling wordt teruggestort door de coach.


10.3.4
Bij annuleringen tussen 10 en 7 dagen voor aanvang van de truffelreis brengt de coach een
percentage van 15% (1-op-1) of 10% (duo) in rekening, plus de volledige aanbetaling. Bij
annuleringen binnen 10 kalenderdagen voor aanvang van een truffelsessie, vervalt daarmee het
recht op restitutie van de aanbetaling.


10.3.5
Bij annuleringen tussen 6 en 4 dagen voor aanvang van de truffelreis brengt de coach een
percentage van 25% (1-op-1) of 17% (duo) in rekening, plus de volledige aanbetaling. Bij
annuleringen binnen 10 kalenderdagen voor aanvang van een truffelsessie, vervalt daarmee het
recht op restitutie van de aanbetaling.


10.3.6
Bij annuleringen binnen 72 uur voor aanvang van de truffelsessie brengt de coach 50% van het
totaaltarief in rekening (40% voor duo sessies) plus de volledige aanbetaling. Bij annuleringen binnen
10 kalenderdagen voor aanvang van een truffelsessie, vervalt daarmee het recht op restitutie van de
aanbetaling.


10.3.7

Bij annuleringen korter dan 72 uur voor aanvang van de truffelsessie brengt de coach het volledige
tarief van het coaching traject (1-op-1 of duo) in rekening.


10.3.8
Bij annuleringen na de truffelsessie en vóór het integratiegesprek brengt de coach geen extra kosten
in rekening, maar de deelnemer is wel verplicht de volledige tweede betalingstermijn te voldoen. Er
is geen restitutie mogelijk voor het afzien van het integratiegesprek.


11. Wijzigen van de begeleidingsvorm


11.1
Als in het geval van een duo-sessie een deelnemer uitvalt, is het mogelijk om de begeleiding voort te
zetten met de overgebleven persoon/personen. Het tarief wordt dan in overleg aangepast, mits dit
minstens drie dagen van tevoren wordt gemeld. Het nieuwe tarief is afhankelijk van verschillende
factoren en wordt schriftelijk voorgesteld door de coach. De deelnemer kan dit nieuwe aanbod
accepteren of kiezen voor verplaatsen of annuleren, met de bijbehorende kosten zoals beschreven
in artikel 8 en 9.


12. Aansprakelijkheid


12.1
De coach aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor somatische en/of psychische klachten die
voortvloeien uit of verband houden met de door haar verrichte diensten, tenzij deze klachten het
gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van de coach.


12.2
De coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die deelnemer of opdrachtgever lijdt
als gevolg van handelingen of beslissingen die zijn genomen naar aanleiding van of tijdens het
begeleidingstraject. Deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.


12.3
De coach aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele (indirecte) schade aan of verlies
van persoonlijke eigendommen van deelnemer, tenzij de schade rechtstreeks het gevolg is van opzet
of bewuste roekeloosheid van de coach. Als wordt geoordeeld dat de coach geen beroep kan doen
op het voorgaande, is de coach uitsluitend aansprakelijk voor vergoeding van de schade tot
maximaal het factuurbedrag.

 

12.4
De coach aanvaardt tot slot ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade aan de ruimte of
inboedel van de ruimte die in naam van de opdrachtgever is gehuurd als locatie voor de sessie, tenzij
de schade rechtstreeks het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de coach.